区域医疗一体化加速，医疗卫生共同体（简称“医共体”）扮演着连接各级医疗机构、统筹医疗资源的核心枢纽角色，是实施健康优先发展战略和医疗卫生强基工程的重要组成。我国自2019年起推动医共体建设，要求2025年底力争90%以上的县建成，2027年底基本实现全覆盖。

然而，当医共体作为区域医疗枢纽，容易面临跨域访问卡顿、核心服务中断、安全威胁隐现等挑战，整个区域的医疗服务效率与患者体验都与网络基础服务的稳定安全密切相关。河南省安阳市医共体携手专业网络基础资源服务商互联网域名系统国家工程研究中心（ZDNS），通过部署智能DNS全局负载均衡系统，完成关键网络基础设施升级，为破解上述难题提供了可落地、可复制的实践经验。

访问慢、故障多、安全弱：如何破除区域协同三大核心痛点？

作为覆盖安阳市中医院医疗集团等多机构的区域医疗关键枢纽，安阳医共体的信息化系统承载着医保实时结算、分级诊疗信息流转、居民健康档案调阅等核心业务。其网络体验的优劣，关系到区域内群众就医便捷与医疗服务的连贯、安全。随着服务范围扩大与线上业务深化，其传统网络架构显露出三大关键瓶颈：

跨域访问延迟影响核心业务体验：患者与医疗机构分布在不同的区域和运营商网络下。跨省份、跨运营商的访问常常出现显著延迟，导致医保结算响应缓慢、远程影像调阅卡顿，直接拖慢诊疗流程，成为提升服务效率的突出障碍；

单点故障风险威胁服务连续性：医共体的核心业务系统如统一身份认证服务中心等，一旦因单节点负载过高而出现中断，将导致区域内患者无法正常完成挂号、缴费等关键流程，影响整个医共体服务链条；

网络安全威胁挑战数据安全底线：医疗数据高度敏感，DNS劫持、DDoS攻击等网络威胁不仅可能导致服务瘫痪，更可能引发数据泄露，危及患者隐私安全与医疗秩序。

安阳医共体：构建智能、可靠、安全的网络调度核心

为系统性解决上述挑战，保障区域医疗服务稳定、高效、安全运行，安阳医共体主动启动了网络基础设施的智能化升级，联合ZDNS打造体系化韧性DNS服务，其核心是部署高可用的智能DNS全局负载均衡系统。

此次升级并非简单的设备替换，而是着眼于构建一个具备全局视野和智能调度能力的网络中枢。方案采用多机高可靠架构，确保调度系统自身无单点故障，具备三大关键功能：

全局智能调度，优化访问体验：系统能够智能识别访问者的来源省份与运营商网络，并结合后端各认证服务中心的实时负载情况，将用户请求精准、动态地分发至最优节点，实现“就近访问”与“负载均衡”结合，从源头显著降低了跨区域、跨网访问的延迟，让医保结算等业务的响应速度感知明显提升。

实时健康探测，保障业务永续：通过本地与全局双重实时健康探测机制，系统能够持续监控后端各个应用服务器的连通性与性能状态。一旦发现节点异常或负载过高，可立即将其从调度池中隔离，并将流量无感切换至健康节点，从而确保了核心业务系统的持续稳定运行，有效避免了因单点故障导致的服务中断。

立体安全防护，筑牢数据防线：方案集成了DNS隧道防护、反射放大攻击防御等专业安全功能，能够有效抵御针对域名系统的各类攻击与劫持，不仅保护了网络调度系统自身的安全，更为通过其流转的医疗数据增加了一道关键屏障，助力安阳医共体满足网络安全等级保护2.0的合规要求。

通过此次网络基础资源服务升级，安阳医共体直接提升了患者的服务体验，提升了就医满意度与工作效率；系统稳定性得到了大幅增强，认证服务等关键系统的稳定性得到根本性改善，业务中断风险显著降低；并通过主动防御的网络安全能力构建，确保了患者敏感信息与核心医疗数据安全。

未来，ZDNS将继续以技术实力与自主创新，保障更多行业筑牢网络基础，承载更复杂的AI、互联网+级应用，助力探索更多可复制样本，为用户数智化转型深度发展做好充分准备。