人工智能飞速发展，AI生成内容（AIGC）正以前所未有的速度渗透到商业、媒体、教育等各个领域。然而，AI在提供便利的同时，也带来了新的风险。其中，“AI幻觉”（AI Hallucination）这一现象，正以其惊人的内容生成能力，悄然成为品牌安全的重大威胁。

AI幻觉如何劫持你的品牌？

AI幻觉，是指AI模型在生成内容时，因训练数据不足、逻辑推理错误或上下文误解，生成出看似合理但实际错误、虚构或与事实不符的信息，编造一些不存在的细节。“大型语言模型并非在检索信息，而是在生成信息。”人工智能网络防御公司Darktrace现场首席信息安全官Nicole Carignan指出，模型被设计的初衷是“乐于助人”，而非“确保准确”。

在品牌安全领域，AI幻觉不仅能够伪造内容，还能伪装身份、误导用户、破坏信任。网络安全公司Netcraft在研究中发现，当用户向主流大语言模型询问知名品牌登录页面时，AI生成的网址中有34%并不属于对应品牌，个别链接会直接指向恶意（钓鱼）网址。利用AI幻觉的特性，不法分子通过分析品牌官网的页面布局、内容风格等元素，借助算法快速生成高度逼真的类似网站，用以迷惑普通用户。用户一旦误访，可能会在不知不觉中泄露个人信息；仿冒网站上也可以用以虚假推广，销售假冒品牌产品，或发布虚假新闻或负面信息，误导公众和投资者，对品牌声誉造成严重影响。

同时，不法分子可利用AI生成的虚拟客服或在线“员工”，在社交媒体、聊天机器人中伪装成企业代表，发布虚假信息、引导用户访问恶意链接，甚至进行诈骗。此外，AI有能力进行社交媒体与搜索引擎优化（SEO）欺骗，通过批量生成大量虚假内容，优化关键词，抢占搜索引擎排名，使用户误入仿冒网站或虚假品牌页面。

顶级域名：企业数字空间唯一品牌标识

面对AI幻觉泛滥所带来的品牌保护挑战，传统网络安全防御已经失效。如何确保用户访问的是真实品牌链接？

提前注册所有可能被AI幻觉覆盖的域名并不现实。URL的变体无穷无尽，大模型总能创造出新的组合。品牌顶级域名（TLD）作为数字空间中企业最为直接的表现形式，或可成为当下这一安全挑战的反制利器。

强化品牌辨识度。顶级域名（TLD）作为互联网系统中最高一级的域名，具有唯一性。Statista数据显示，约76%的欧美消费者在购买前会访问品牌官网，尤其在电子产品、汽车等高价商品领域，域名的“品牌一致性”已成为国际竞争力的核心要素。企业拥有专属的顶级域名，能够在复杂的网络环境中脱颖而出，强化品牌辨识度。当用户看到品牌的官方顶级域名时，能够直观地确认其真实性和权威性，有效避免因AI幻觉导致的仿冒网站和误导性推荐。

建立用户信任基础。在网络信息交互中，信任至关重要。相比那些使用不常见或可疑域名的网站，用户通常会认为，使用正规品牌顶级域名的网站更可靠、更值得信赖。如在电子商务领域，消费者更倾向于在使用正规顶级域名的电商平台购物，相信平台能够保障交易安全和商品质量。

助力品牌保护与维权。顶级域名遵循“先到先得”原则，一旦品牌词被抢先布局，将面临混淆风险和维权成本激增。企业注册并使用品牌顶级域名，能够在一定程度上，防止他人恶意注册相似域名进行侵权活动。当出现仿冒官网、钓鱼网站等侵权行为时，企业也可以依据相关法律法规，通过域名管理机构和法律途径进行维权。

“顶级域名所有人将完全掌控该顶级域名的政策制定、品牌管理、IT管理等，从而大幅增强品牌管理能力、提升用户可信度、强化安全性、实现政策自主管控、支持本地化需求、创造可量化商业价值”，第四届下一代DNS发展论坛期间，互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）亚太区利益相关方合作高级总监张建川表示，ICANN将于2026年4月开放新一轮新通用顶级域名申请——这也是自2012年首轮开放以来的十多年间，全球品牌首次有机会申请运营自己的顶级域名，建议企业尽早着手准备。